Bewertungsrichtlinien

Bewertungen schaffen Vertrauen. Damit sie fair und rechtskonform bleiben, gelten klare Regeln.

Bewertungen dürfen

nur nach einer echten, selbst erlebten Erfahrung erfolgen;
sachlich und nachvollziehbar sein;
konkrete, überprüfbare Eindrücke beschreiben.

Bewertungen dürfen nicht enthalten

Beleidigungen oder Schmähkritik;
Verleumdungen oder falsche Tatsachenbehauptungen;
Werbung oder Eigenwerbung;
politische Inhalte ohne Bezug zum bewerteten Betrieb;
personenbezogene Daten Dritter.

Grundsätze

Zulässig sind Werturteile und wahre Tatsachenbehauptungen. Unzulässig sind unwahre Tatsachenbehauptungen sowie Schmähkritik, bei der nicht die Sache, sondern die Herabsetzung im Vordergrund steht. Pro Betrieb ist eine Bewertung je Konto möglich.

Missbrauchsschutz

Bewertungen sind nur registrierten, per E-Mail bestätigten Nutzern möglich. Die IP-Adresse wird ausschließlich gehasht gespeichert und nie öffentlich angezeigt. Es gelten Rate-Limits und Spam-Erkennung.

Melden & Prüfen

Betriebe und Nutzer können Bewertungen melden. Gemeldete Bewertungen werden geprüft und gegebenenfalls entfernt. Meldung über die Funktion an der Bewertung oder das Meldeformular.